動機づけ面接を実際のコーチングの場で活用するための具体的なスキルが「OARS（オールズ）」です。カヌーのオールが水の中を進むように、OARSは対話を前に進め、方向を定め、クライアントの言葉を引き出すための4つの技法です。
目次
O：Open-ended Questions（オープンエンドな質問）
「はい／いいえ」では答えられない、自由形式の質問を使います。「あなたが変化を考えるためには何が必要ですか？」のような質問は、クライアントが自分のストーリーを語り、共有する空間を生み出します。
コーチは話すよりも聴くことを第一に重視します。クローズドな質問は会話を閉じてしまいますが、オープンな質問は対話を広げ、深めます。
A：Affirmation（肯定）
クライアントが変化に向かう言葉（チェンジ・トーク）を口にしたら、その言葉をしっかりと受け止め、さらに掘り下げます。「2、3年前に禁煙しようと思ったことがある」という言葉に対して、「そのとき、何があったのですか？」と尋ねることで、変化への意欲を肯定し、広げていきます。
R：Reflective Listening（反映的傾聴）
長時間、注意深く、共感的に耳を傾け、聞いたことを言葉に反映します。例えば「つまり、あの頃は生活が安定していて、禁煙に取り組む余裕があったということですね」のように繰り返すことで、クライアントは「ちゃんと聴いてもらえている」という安心感を得ます。
S：Summarise（要約）
15〜20分の対話の後に、主な内容と表現された感情を要約します。これはコーチが存在感を持ってクライアントに寄り添っていることを示す、思いやりの表現でもあります。
変化の話を引き出す3つの戦略
- 重要度の尺度：「今の食事の改善は、あなたにとって1〜10でどのくらい重要ですか？」と尋ね、その数字の理由を掘り下げる
- 未来への質問：「もし健康的な食事が続いていたら、あなたの生活はどう変わっていますか？」
- 過去の経験：「以前、目標を達成できたときのことを教えてください」
OARSはスキルであると同時に、コーチの姿勢そのものでもあります。
